大家好，小太來為大家解答以上問題。釘釘售后寶教程，釘釘app售后寶的詳細使用方法這個很多人還不知道，現在讓我們一起來看看吧！

下面介紹一下售后寶是如何幫助我們工作的。

DingTalk手機版6.0.12官方安卓版

類型：社交聊天大小：118MB語言：簡體中文時間：2021年4月19日查看詳情

一、安裝步驟

一、1首先，如果你是一個釘釘團隊的管理員，如果你是一個新組建的釘釘團隊，需要至少6個人才能使用，通過釘釘應用市場找到售后寶。

2.按照授權流程，將此應用添加到釘釘，需要注意，給哪些部門開通這個應用就選擇通訊錄中的哪個部門。

3.安裝完成后，您可以。

二、二、功能介紹

1.因為這是一個管理類的應用，釘釘基本上是日常流程。如果需要應用的便利性，需要在PC版配置。一般來說，你需要在系統設置中添加用戶、客戶類型、產品類型、備件、收費標準，以及一些用戶自定義的字段。這些基礎設置比較符合你自己的需求。

三、新建工單并分配.配置系統后，可以創建新的施工訂單并進行分配。從新的施工訂單中選擇客戶(客戶可以導入到Excel中)，或者在創建新的施工訂單時直接創建新的客戶和產品。分配工單時，可以根據地圖進行派單，這樣可以發送到最近的服務人員，也可以從釘釘通訊錄中選擇用戶派單(記得先把用戶添加到上一步提到的服務人員組)。

3.工單創建后，負責人會在釘釘端收到通知，查看工單，選擇是否接受，。工單完成后，可以通過手機拍照，填寫收貨結算信息。

4.服務人員工作結束后，工單管理員都會收到通知，如會涉及費用結算和客戶回訪，結算信息和回訪信息可以在Web端管理。

5.一般來說，組長和工單管理員要統計服務團隊的業績。售后寶系統內置了業務分析、工單分析、人員分析圖表，可以查看一個時間段內服務數據的統計。還有很多維度，可以用時間過濾。可以看到大家的滿意度，工作順序，收入等等。

6.備件管理和服務成本管理等系統設置(服務費用和備件價格可以在系統設置中維護)。如果你有任何問題，你可以在他們的產品介紹中找到聯系方式。

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本文到此結束，希望對大家有所幫助。