車輛被劃，該怎么辦

車輛被劃的情況我相信很多人都遇到過，車身只有漆面劃痕、沒有明顯碰撞痕跡時是不可以用車損險來索賠的。且這種情況下，能逮到肇事者的情況就更少了，不能用車損險，找不到肇事者，此時劃痕險就起到了關鍵的作用。

劃痕險的重要性

劃痕險怎么理賠

1、如果被保險車輛被刮花，一定要及時向保險公司現場報案，進行正常的理賠程序。向保險公司報案時，要特別注意報案時間，一般是48小時之內;如果超時， 就需被保險人攜身份證原件，親自到保險公司補報案。保險公司對車輛定損之后再到4s店修車。如果車輛在道路上被劃傷，需由交警開事故證明，如果車輛在非道 路上被劃傷，需由派出所開事故證明。

2、事后報案是必須的，如果沒有現場則需要你所在地的派出所證明你的車子是有人蓄意或者別的什么原因被劃，所以你最好先報案，然后打電話給自己車輛承保的保險公司，由保險公司來進行下一步處理。

3、車輛出現漆面損傷后，不需要現場報，你有時間的話就可以打給你的保險公司報案。 然后等定損員聯系你，看你車子的具體損失情況。給你的車輛進行定損并報價。你拿著定損單去修理廠維修、付錢、拿發票。之后帶齊材料去保險公司理賠就可以了。

劃痕險有最高賠付金額的，你要看你具體保了多少錢的。如果你保了2000，但是實際修要3000的話。那么保險公司最高就賠2000，剩下的就得自掏腰包了。另外你要看你有沒有投保不計免賠險。一般如果沒保不計免賠保險公司還要少賠你15%左右。

4、劃痕險是不需要現場報案的，報案時說是一次發現車身多處被劃即可。保險公司是否全賠還得看是哪家保險公司承保的(就是你在哪家保險公司上的車險)，條款中是否規定了免賠率等。

具體情況報案時可以咨詢。另外你得注意車身是否是劃痕或者碰撞造成的，劃痕是指非碰撞原因造成車身油漆單獨損傷的情況，如果你的車是因為刮蹭其它物體造成的就不算劃痕，不能并案處理，還需要現場報案，否則有免陪。