1955年2月24日,史蒂夫·喬布斯誕生在美利堅(jiān)舊金山。剛剛出世就被爸媽遺棄了。幸運(yùn)的是,保羅·喬布斯和克拉拉·喬布斯——一對(duì)好心的夫妻領(lǐng)養(yǎng)了他。[1][3]
喬布斯生活在美利堅(jiān)“硅谷“周邊,鄰居都是惠普集團(tuán)的職員。在這些人的波及下,喬布斯從小迷戀電子學(xué)。一個(gè)惠普的工程師看他如此癡迷,就講解他參加惠普集團(tuán)的“發(fā)現(xiàn)者俱樂(lè)部“,這是個(gè)專(zhuān)門(mén)為年輕工程師舉辦的聚會(huì),每星期二晚上在集團(tuán)的餐廳中舉行。在一次聚會(huì)中,喬布斯第一次見(jiàn)到了電腦,他開(kāi)始對(duì)電腦有了一個(gè)朦朧的了解。[4]
上初中時(shí),喬布斯在一次朋友聚會(huì)上與斯蒂夫·沃茲尼亞克見(jiàn)面,兩人一見(jiàn)如故。斯蒂夫·沃茲尼亞克是學(xué)習(xí)校園電子俱樂(lè)部的老大,對(duì)電子有蠻大的興趣。
19歲那年,喬布斯只念了一學(xué)期就因?yàn)榻?jīng)濟(jì)因素而休學(xué),變成雅達(dá)利電視游戲?qū)S脵C(jī)集團(tuán)的一名職員。借住沃茲家的停車(chē)庫(kù),常到社區(qū)大學(xué)旁聽(tīng)書(shū)法課等課程。1974年8月南亞次大陸最炎熱的時(shí)節(jié),他來(lái)到了印度朝圣。
喬布斯一邊上班,一邊常常與沃茲尼亞克一道,在自家的小停車(chē)庫(kù)里琢磨電腦。他們幻想能夠坐擁一臺(tái)自己的電腦,可是當(dāng)時(shí)市面上賣(mài)的都是商用的,且體積超大,極其昂貴,于是他們準(zhǔn)備自己研究。1976年在舊金山威斯康星電腦業(yè)務(wù)展示銷(xiāo)售會(huì)上買(mǎi)到了6502芯片,帶著6502芯片,兩個(gè)年輕人在喬布斯家的停車(chē)庫(kù)里裝好了第一臺(tái)電腦。
喬布斯為籌集批量生產(chǎn)的金幣,賣(mài)掉了自己的大眾牌小汽車(chē),同一時(shí)間沃茲也賣(mài)掉了他的惠普65型計(jì)算器。就這樣,他們有了1300美元。
1976年4月1日,喬布斯、沃茲及喬布斯的朋友龍·韋恩簽署了一份合同,決定成立一家電腦集團(tuán)。隨后,21歲的喬布斯與26歲的斯蒂夫·沃茲尼亞克在自家的車(chē)房里成立了蘋(píng)果集團(tuán)。集團(tuán)的名稱(chēng)由喬布斯定為蘋(píng)果。而他們的自制電腦則被追認(rèn)為“蘋(píng)果Ⅰ號(hào)“電腦了。[5]
初期進(jìn)步
蘋(píng)果集團(tuán)成立初期,“蘋(píng)果“機(jī)的生意清淡。1976年7月,一個(gè)偶然的機(jī)遇給“蘋(píng)果“集團(tuán)弄來(lái)咯轉(zhuǎn)機(jī)。零售商保羅·特雷爾(Paul Jay Terrell)來(lái)到了喬布斯的停車(chē)庫(kù),當(dāng)看完喬布斯演示完電腦后,決定訂購(gòu)50臺(tái)整機(jī),這是做成的第一筆生意。
之后“蘋(píng)果“集團(tuán)開(kāi)始了小批量生產(chǎn)。1976年10月,馬爾庫(kù)拉前來(lái)拜訪沃茲和他們的停車(chē)庫(kù)工場(chǎng)。馬爾庫(kù)拉是位電氣工程師,擅長(zhǎng)推銷(xiāo)事件,他主動(dòng)幫助他們制定一份商業(yè)規(guī)劃,給他們借錢(qián)69萬(wàn)美元,有了這筆金幣,“蘋(píng)果“集團(tuán)的進(jìn)步速度大大加快了。
1977年4月,喬布斯在美利堅(jiān)第一次電腦展覽會(huì)展示了蘋(píng)果Ⅱ號(hào)樣機(jī)。
1980年12月12日,蘋(píng)果集團(tuán)股票公開(kāi)上市,在不到一個(gè)鐘頭內(nèi),460萬(wàn)股全被搶購(gòu)一空,當(dāng)日以每股29美元收市。按這種收盤(pán)價(jià)計(jì)算,蘋(píng)果集團(tuán)高層發(fā)生了4名億萬(wàn)富翁和40名以上的上百萬(wàn)富翁。喬布斯作為集團(tuán)創(chuàng)立人排名第一。[6]
1983年,Lisa資料庫(kù)和軟件le Iie發(fā)布,售價(jià)分別為9998美元和1395美元。但是Lisa的昂貴的售價(jià)是沒(méi)有多少市場(chǎng)的,而Lisa又侵吞了軟件le非常多的研發(fā)經(jīng)費(fèi)。
由于喬布斯經(jīng)營(yíng)理念與當(dāng)時(shí)往往一般狀態(tài)管理人員不一樣,加上IBM集團(tuán)推出個(gè)體電腦,搶占大片市場(chǎng),SEO總經(jīng)理和董事們便把這一失敗歸罪于董事長(zhǎng)喬布斯,于1985年4月經(jīng)由董事會(huì)決議撤銷(xiāo)了他的經(jīng)營(yíng)大權(quán)。喬布斯幾次想奪回權(quán)力均未成功,便在1985年9月17日離開(kāi)蘋(píng)果集團(tuán)。[7]
獨(dú)立時(shí)期
從蘋(píng)果辭職之后,于1986年喬布斯花1000萬(wàn)美元從喬治·盧卡斯手中收購(gòu)了Lucasfilm旗下地點(diǎn)在于加利福尼亞州Emeryville的電腦動(dòng)作漫畫(huà)效果事件室,并成立獨(dú)立集團(tuán)皮克斯動(dòng)作漫畫(huà)事件室。之后該集團(tuán)變成了眾所周知的3D電腦動(dòng)作漫畫(huà)集團(tuán),并在1995年推出世界首部全3D立體動(dòng)作漫畫(huà)電影《玩具總動(dòng)員》。集團(tuán)在2006年被迪士尼收購(gòu),喬布斯也因此變成迪斯尼最重要個(gè)體股東。[2]
回歸蘋(píng)果
1996年蘋(píng)果集團(tuán)經(jīng)營(yíng)陷入困局,其市場(chǎng)份額也由鼎盛的16%跌到4%。與之相對(duì)應(yīng)的是喬布斯集團(tuán)由于《玩具總動(dòng)員》而名聲大振,個(gè)體身價(jià)達(dá)到10億美元。但是喬布斯還是于蘋(píng)果危難之中從頭開(kāi)始回去,回去后的喬布斯大刀闊斧改革,終止了不適合的研發(fā)和生產(chǎn),結(jié)束了微軟和蘋(píng)果多年的專(zhuān)利紛爭(zhēng),并開(kāi)始研發(fā)新業(yè)務(wù)iMac和OS X操作面板系統(tǒng)。[8]
改革時(shí)期
1998年蘋(píng)果推出iMac,[9]創(chuàng)新的外殼顏色透視設(shè)計(jì)使得業(yè)務(wù)大賣(mài),并讓蘋(píng)果度過(guò)財(cái)政危機(jī)。隨后蘋(píng)果又推出Mac OS X操作面板系統(tǒng)。
2000年科技股泡沫,喬布斯又提出將PC設(shè)計(jì)成“數(shù)字中樞“先進(jìn)理念,并先后研究出iTunes和iPod,同一時(shí)間也開(kāi)始在黃金地段開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)出售店并大獲成功。隨后軟件le TV和iTunes Store等一系列業(yè)務(wù)受到了市場(chǎng)的好評(píng)和肯定。
2007年6月29日,蘋(píng)果集團(tuán)又推出自有設(shè)計(jì)的iPhone蘋(píng)果手機(jī),使用蘋(píng)果iOS系統(tǒng),隨后發(fā)布新一代iPhone 3G以及iPhone 3GS。
2010年6月8日又發(fā)布第四代業(yè)務(wù)iPhone 4,每次上市都引得了世界極大的發(fā)瘋和銷(xiāo)售熱潮。
除了iPhone系列之外,發(fā)布使用蘋(píng)果iOS系統(tǒng)的iPad平板電腦,這一起先不被眾人看好的業(yè)務(wù),末尾獲取了巨大的成功。
宣布辭職
2011年8月24日,史蒂夫·喬布斯向蘋(píng)果董事會(huì)提交辭職申請(qǐng)。他還在辭職信中建議由首席營(yíng)運(yùn)長(zhǎng)蒂姆·庫(kù)克接替他的職位。喬布斯在辭職信中表示,自己無(wú)法繼續(xù)擔(dān)任意穿行政總裁,不過(guò)自己愿意擔(dān)任集團(tuán)董事長(zhǎng)、董事或普通職員。蘋(píng)果集團(tuán)股票暫停盤(pán)后交易。喬布斯在信中并沒(méi)有指明辭職原因,但他一直都在與胰腺神經(jīng)內(nèi)分泌腫瘤作斗爭(zhēng)。[10]
2011年8月25日,蘋(píng)果宣布他辭職,并馬上生效,職位由蒂姆·庫(kù)克接任。同一時(shí)間蘋(píng)果宣布任命史蒂夫·喬布斯為集團(tuán)董事長(zhǎng),蒂姆·庫(kù)克擔(dān)任CEO。[11]
人物去世
北京時(shí)間2011年10月6日,蘋(píng)果董事會(huì)宣布前行政總裁喬布斯于當(dāng)?shù)貢r(shí)間10月5日去世,終年56歲,葬禮于10月7日舉行。
喬布斯的成功離不開(kāi)九大論
創(chuàng)新決定了你是領(lǐng)袖還是跟隨者
喬布斯認(rèn)為創(chuàng)新是無(wú)極限的,有限的是想象力。他認(rèn)為,如果是一個(gè)成長(zhǎng)性行業(yè),創(chuàng)新就是要讓業(yè)務(wù)使人更有效率,更容易使用,更容易用來(lái)事件。如果是一個(gè)萎縮的行業(yè),創(chuàng)新就是要急速的從原有模式退出去,在業(yè)務(wù)及服務(wù)變得過(guò)時(shí),不好用曾經(jīng)快速變化自己。
和最優(yōu)質(zhì)的人一起事件
喬布斯認(rèn)為,一個(gè)創(chuàng)業(yè)集團(tuán)的前十個(gè)員工決定了這種集團(tuán)的水平,因?yàn)槊恳粋€(gè)體都要能負(fù)擔(dān)集團(tuán)十分之一的事件。他也常用甲殼蟲(chóng)樂(lè)隊(duì)做比喻團(tuán)隊(duì)的實(shí)力:沒(méi)有一項(xiàng)主要事件可以由單獨(dú)的一個(gè),或者兩個(gè)、三個(gè)、四個(gè)體來(lái)完成。為了把事請(qǐng)辦好,事件不可以?xún)H僅由一個(gè)體完成,一定尋找實(shí)力非凡的人來(lái)合作。最終把個(gè)體交互健身發(fā)生的實(shí)力總結(jié),這樣全體的實(shí)力就會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)體的實(shí)力的總和。
注重質(zhì)量
喬布斯是個(gè)完美主義者。他認(rèn)為,完美的質(zhì)量沒(méi)有捷徑,一定將優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量定位給自己的承諾,并堅(jiān)定不移的堅(jiān)持下去。當(dāng)對(duì)自己要求更高,并關(guān)注全部的細(xì)節(jié)后,業(yè)務(wù)就會(huì)和別人不一樣。[16]在業(yè)務(wù)中置入美學(xué)因素
喬布斯深知美學(xué)的重要性。1998年,喬布斯意識(shí)到蘋(píng)果業(yè)務(wù)看上去已經(jīng)歷過(guò)時(shí),喬布斯召開(kāi)了蘋(píng)果的一個(gè)會(huì)議,并提出了這樣的問(wèn)題——蘋(píng)果業(yè)務(wù)的問(wèn)題就是出在沒(méi)有美學(xué)因素。
了解花錢(qián)者要求而不學(xué)會(huì)花錢(qián)者建議意見(jiàn)
喬布斯沒(méi)有使用關(guān)注焦點(diǎn)人群的方案,相反,他跟你說(shuō)花錢(qián)者,讓花錢(qián)者說(shuō)出他們的要求。對(duì)此,市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Yankee Group的花錢(qián)者研究部門(mén)負(fù)責(zé)人卡爾·霍威(Carl Howe)表示:蘋(píng)果在了解客戶要求方面表現(xiàn)較好。
連接關(guān)聯(lián)事物
蘋(píng)果發(fā)布了自主創(chuàng)新的業(yè)務(wù),但也整合了自己的理念。iPod與iTunes進(jìn)行了完美的融合,iPad和iPhone也與應(yīng)用APP商店進(jìn)行較好地融合。喬布斯表示:創(chuàng)造力就是把全部有關(guān)的事物連接起來(lái)。